Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang. LKW-Ladungen können je nach Region und Verfügbarkeit etwas länger dauern. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferterminen.

Ja, wir liefern in mehrere europäische Länder. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen können.

Wir akzeptieren Vorkasse (Banküberweisung), PayPal sowie weitere gängige Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen sind sicher verschlüsselt. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

Ja, die Lieferung nach Deutschland ist für die meisten Bestellungen kostenlos. Dies gilt für Palettenlieferungen und LKW-Ladungen. Für spezifische Regionen oder kleine Mengen können Versandkosten anfallen – diese werden beim Checkout klar ausgewiesen.

Ein Raummeter (RM) bezeichnet ein Volumen von 1 m³ gestapeltem Holz inklusive der Hohlräume zwischen den Scheiten. Es entspricht ca. 0,6–0,7 Festmeter (FM) reines Holzvolumen. Diese Einheit ist die Standardmaßeinheit für gestapeltes Brennholz in Deutschland.

Ja, Lieferungen auf Firmengelände oder Gewerbeobjekte sind problemlos möglich. Bitte geben Sie beim Checkout die vollständige Adresse an und fügen Sie ggf. einen Hinweis für den Fahrer in das Kommentarfeld ein. Bei Sonderbedingungen (z. B. Zufahrtsbeschränkungen) kontaktieren Sie uns vorab.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unsere Bestellverfolgungsseite einsehen. Alternativ können Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden.